No puedo publicar Historias en Instagram: cómo resolver en 2020

No puedo publicar Historias en Instagram: cómo resolver en 2020

¿Editó su foto o video con el mayor cuidado y ahora no puede publicar o compartir en Instagram Stories? La dificultad para publicar en la plataforma puede tener que ver con simples ajustes de configuración o incluso bugs y errores en la red social.

Esto es lo que debe hacer si Instagram no carga sus Historias.

1. ¿Eres solo tú?

Antes de cambiar la configuración o realizar actualizaciones, vale la pena verificar si, por casualidad, hay algún error en la aplicación. Para ello, es posible consultar los sitios de seguimiento.

Estos servicios funcionan de forma colaborativa, en la que los usuarios de todo el mundo informan cuando encuentran errores o inestabilidades. LOS Downdetector es el Informe de interrupción son los dos nombres principales e incluyen a Brasil en sus proyecciones.

Los sitios hacen balance de los datos recibidos y, cuando encuentran una falla relevante, la divulgan. Si el problema es generalizado o en su región, la mejor solución puede ser esperar hasta que la situación se normalice.

2. Reinicia el dispositivo

El propio Instagram recomienda reiniciar su teléfono inteligente o tableta si tiene un problema con la aplicación. Sí, simplemente encender y apagar el dispositivo puede resolver problemas simples como conflictos entre procesos abiertos, así como también borrar posibles archivos almacenados en caché.

3. Revisa tu internet

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Esta es otra recomendación hecha por la propia Instagram. La plataforma sugiere cambiar entre una red Wi-Fi y su conexión de datos móviles para ver si el problema está en una de las redes.

Si cuando cambias Story de una a otra, entonces el revés es con tu internet y no con Instagram.

4. Limpiar la caché y los datos de Instagram

Limpiar la caché significa eliminar los datos temporales guardados por los programas. Esta información suele ser gestionada automáticamente por el sistema operativo y se elimina periódicamente.

La limpieza manual se recomienda solo en casos específicos, como errores. Android te permite realizar el proceso a través de la configuración del sistema.

1. Abre la aplicación Configurar y luego elige Almacenamiento;

2. Ahora sigue Otras aplicaciones;

3. Búsqueda por Instagram y toque la aplicación;

4. En la siguiente pantalla, ve a Limpiar cache. Después de unos segundos, se borrará la caché.

5. Luego ve a Almacenaje vacío. Esta acción elimina archivos, configuraciones, datos (como inicio de sesión y preferencias), entre otros aspectos. Tenga la seguridad de que esto no hará ningún cambio en sus publicaciones en la red social;

6. Confirmar en Okay.

Ya estoy en eso iOS, solo es posible reiniciando el dispositivo o si la aplicación ofrece la función en su propia configuración. Instagram solo permite borrar el historial de búsqueda de perfiles y hashtags dentro de la propia aplicación.

La herramienta está disponible para usuarios de iPhone y Android. Solo sigue el camino: foto de perfil en la esquina inferior derecha → icono formado por tres líneas → Seguridad → Borrar historial de búsqueda → Borrar todo → Borrar todo.

5. Fecha y hora: ¿están en modo automático?

Si hay un conflicto entre la fecha y la hora de su teléfono con la aplicación, es posible que esta sea la razón por la que no puede publicar las Historias. Para solucionarlo, simplemente active el modo automático en Android y iPhone. Luego, simplemente cierre y abra la aplicación de Instagram e intente publicar nuevamente.

No Android

1. Abre la aplicación Configurar y ve a la opción Sistema;

2. Luego, toque Fecha y hora;

3. Luego, active el interruptor junto a la opción Utilice el tiempo proporcionado por la red;

4. A continuación, active también la clave del artículo Usar zona horaria proporcionada por la red.

Sin iOS

1. Parcheme Ajustes y luego toque General;

2. Entonces escoge Fecha y hora;

3. Activar el interruptor junto a la opción Automáticamente.

6. Elimina GIF (o publícalos directamente desde la galería).

Reproducción / Giphy

El sitio de tecnología Saint señaló que los usuarios de Reddit notaron dificultades para publicar sus Historias cada vez que intentaron insertar GIF en la publicación. Algunas personas afirman haber publicado varios videos normalmente. Pero cuando incluyeron un GIF, ocurrió el error.

La solución encontrada fue publicar el contenido directamente desde la galería. Para hacer esto, simplemente cree la publicación en Historias como lo haría normalmente. Pero en lugar de publicarlo, debes guardarlo tocando el ícono de flecha hacia abajo.

Debido al GIF, el contenido se guardará como un video, incluso si es una foto. Luego, acceda al video guardado en la galería móvil y compártalo como Story.

7. Comprueba si el contenido respeta los términos de uso de Instagram.

Confirme que el contenido que desea publicar no viola los términos de uso de la red social. Instagram dice que puede eliminar publicaciones que no cumplan con las Pautas y términos de la comunidad. Según estos documentos no está permitido:

  • Publique contenido que no sea suyo o que no esté autorizado a publicar;
  • Publica fotos y videos con desnudos. Se permiten mujeres que amamantan, cicatrices de mastectomía y desnudez en pinturas y esculturas;
  • Vender productos ilícitos a través de la red social;
  • Contenidos de violencia explícita y extrema.

8. Actualiza la aplicación

En ocasiones, la dificultad de publicar las historias puede tener que ver con un error que se puede corregir con una simple actualización de la aplicación. El proceso es diferente en Android e iOS, como puede ver a continuación.

No Android

1. Abra Play Store, la tienda de aplicaciones de Google. Escribelo Instagram en la barra de búsqueda para encontrar la aplicación;

2. Si la aplicación no se actualiza, habrá un botón Actualizar. Tócalo. Si la aplicación está actualizada, dice Abrir en lugar de Actualizar.

Sin iOS

1. Abra la App Store y vaya a Actualizaciones;

2. Toque el botón Actualizar, que aparece junto al Instagram.

9. Elimina Instagram (e instala de nuevo)

Si nada de lo anterior funcionó, le sugerimos que elimine la aplicación de Instagram y la vuelva a instalar. El consejo incluso lo dan los desarrolladores de la red social.

10. Informar el problema a Instagram

Si ha tomado todas las medidas y aún no puede publicar Historias en Instagram, la propia red social solicita que se informe del error a través de la propia aplicación.

1. Abra Instagram y toque su foto de perfil o el ícono de una muñeca en la esquina inferior derecha de la pantalla;

2. En tu perfil, toca el icono formado por tres líneas, en la esquina superior derecha;

3. No menu que abrir, opte por ajustes;

4. Luego ve a Ayuda;

5. Entonces, elige Reportar un problema;

6. En la ventana que se abre, nuevamente, vaya a Reportar un problema;

7. Escriba sobre su situación y, si lo desea, incluya una letra impresa que pueda ayudar en su justificación. Cuando termine, toque Enviar.

¿Por qué no puedo compartir publicaciones en Historias?

Cómo volver a publicar historias de Instagram de 4 formas diferentes

¿Estás intentando compartir una publicación sobre tus Historias, pero no puedes? Las razones pueden ser más simples de lo que cree.

  • Cuenta privada: Las cuentas privadas no ofrecen la opción de compartir sus publicaciones como Historias. Entonces, si ese es el caso, es por eso que no ve la opción Agrega una publicación a tu historia al hacer clic en el icono de red compartida.
  • Permiso para compartir: Si la cuenta es pública y aún no puede encontrar la opción para agregar una publicación a Historias, es posible que el usuario haya desactivado la función.

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