Aprenda a denunciar spam y a protegerse de las noticias falsas en WhatsApp

Aprenda a denunciar spam y protegerse de noticias falsas en WhatsApp

WhatsApp te permite denunciar spam sin siquiera salir de la aplicación. El mensajero lleva a cabo una fuerte campaña para combatir los mensajes no deseados y el contenido falso. Para ello cuenta con la colaboración de sus usuarios.

Según la empresa, este tipo de contenido puede provenir de conocidos o extraños que tienen acceso a su número de teléfono.

El propósito de esta información falsa sería engañar y hacer que alguien se comporte de cierta manera. Pueden, por ejemplo, solicitar abrir o compartir un enlace, registrarse, enviar datos, entre otras cosas.

Vea cómo denunciar spam en WhatsApp en Android y iPhone a continuación. Descubra también cómo reconocer este tipo de contenido y protegerse de los mensajes falsos.

Cómo informar de spam en WhatsApp en Android e iOS

La aplicación de chat le permite reportar spam enviado tanto por desconocidos como por contactos ya agregados.

Cómo reportar spam en WhatsApp desde un número desconocido

1. Abra WhatsApp como de costumbre y toque el mensaje del número desconocido para verlo;

2. Justo debajo del mensaje, toca Denunciar;

3. En el cuadro que se abre, confirme su elección en Denunciar.

  • Si ya no desea que la persona se comunique con usted, marque también la casilla junto al texto Bloquear contacto y eliminar mensajes de esta conversación.

Pronto, ya no recibirás mensajes de esa persona. Tampoco podrá ver si está en línea o cuándo estuvo en la aplicación por última vez, si tiene la función habilitada.

También de acuerdo con WhatsApp, el usuario no deseado tampoco podrá ver las actualizaciones realizadas en su perfil o en la sección Estado. Sin embargo, su número de teléfono no se eliminará de la lista de contactos de esa persona.

Cómo informar spam en WhatsApp de un número o grupo conocido

1. Abra WhatsApp como de costumbre y toque el contacto o grupo para acceder a la conversación;

2. Toque el nombre de la persona o grupo para acceder a la configuración relacionada con él / ella;

3. Desplácese hacia abajo y vaya a Informar de contacto;

4. En el cuadro que se abre, confirme su elección en Denunciar.

  • Si ya no desea que la persona o el grupo se comunique con usted, marque también la casilla junto al texto Bloquear contacto y eliminar mensajes de esta conversación.

Cómo eliminar un informe de spam en WhatsApp

¿Reportaste a una persona o grupo como spam y te arrepientes? WhatsApp no ​​ofrece la opción de deshacer esta acusación. Una forma de intentar resolver el malentendido es explicar la situación directamente a la empresa.

Para ello, es necesario abrir el messenger y, desde la pantalla de inicio, seguir la ruta: Configuración → Ayuda → Contáctenos. Luego, describe el problema e incluye capturas de pantalla, si las tienes. En proceso Avanzar.

En la siguiente pantalla, elija el artículo Eso no responde a mi pregunta. Se abrirá su aplicación de correo electrónico predeterminada. Revise el contenido y envíelo a la dirección indicada automáticamente.

Vale la pena mencionar, sin embargo, que no existe información oficial de que la solución anterior sea efectiva para deshacer los informes de spam. Pero no te preocupes. La empresa explica que, no necesariamente, debido a un informe, se prohibirá una cuenta de usuario.

Si su mayor preocupación, en realidad, es volver a ponerse en contacto con la persona que denunció, el proceso es más sencillo.

1. Abra WhatsApp y vaya al ícono de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla;

2. En el menú que se abre, vaya a ajustes;

3. Entonces escoge Intimidad;

4. Desplácese a la siguiente pantalla y toque Contactos bloqueados;

5. Toque el contacto que desea desbloquear y confirme en Desbloquear xxxx.

Entonces la persona será desbloqueada. Sin embargo, se pierde cualquier historial de conversación que existía antes del bloqueo.

Consulta también los 5 pasos para saber si fue bloqueado en WhatsApp.

Cómo reconocer si el contenido es spam o falso en WhatsApp

La propia WhatsApp da consejos a sus usuarios para evitar ser engañados por mensajes no deseados o falsos. Para evitar caer en estafas, tenga cuidado si el contenido:

  • Presentar errores ortográficos o gramaticales;
  • Solicitar que acceda a un enlace o comparta el mensaje con otros usuarios;
  • Solicitar datos personales (datos bancarios, contraseñas, fechas, etc.);
  • Tiene un remitente que dice estar en el equipo de WhatsApp;
  • Explique cómo evitar el castigo, como la suspensión, al reenviar el texto;
  • Tener información sobre un posible premio o recompensa (como en el caso de falsos sorteos y promociones).

La empresa advierte que si recibe algo como esto, no haga clic en ningún enlace ni proporcione información personal. Luego elimine el mensaje e informe a la persona que lo envió que es spam o una estafa.

Evitando compartir noticias falsas no WhatsApp

El término noticias falsas es más popular que nunca y se trata de noticias falsas que circulan, principalmente en las redes sociales, como si fueran legítimas.

Además de causar desinformación, este tipo de contenido puede dañar a las personas que se supone que están involucradas en las historias.

Por tanto, WhatsApp recomienda que compruebes, primero, si el mensaje fue escrito por el remitente o si fue reenviado. En el segundo caso, el etiqueta Reenviado se muestra en la parte superior del globo de diálogo.

Nuevamente, es importante estar atento a la escritura. Esta noticia a menudo proviene de fuentes sospechosas y puede tener errores gramaticales y ortográficos. Por lo tanto, intente confirmar lo que lee en sitios confiables.

¿Una imagen vale más que mil palabras? Ni siempre. Con la ayuda de la tecnología, las fotos, los videos y los audios se pueden editar y cambiar fácilmente para un propósito específico. Nuevamente, vea si los medios se están reproduciendo en diferentes medios creíbles.

Si recibió el mismo mensaje de muchos amigos y vio varias acciones sobre el tema en las redes sociales, aún desconfíe. Las noticias falsas a menudo tienen polémicas que se vuelven virales fácilmente. Sin embargo, no es porque muchas personas hayan compartido que se hará realidad.

Vea también cómo recuperar mensajes eliminados en WhatsApp. Y aprenda a ahorrar espacio al no guardar fotos y videos de WhatsApp en su dispositivo.